- лично или по телефону на обслуживающий вас участок ОАО «Алтайэнергосбыт», адрес и телефон которого указан в платежном документе на оплату электроэнергии;
- по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-55-56;
- в Интернет-приемную ОАО «Алтайэнергосбыт» www.altaiensb.com;
- через «Личный кабинет клиента» на официальном сайте компании (www.altaiensb.com).